26 февраля сервис включил новый механизм адресного поиска во всех городах России. Обновленная технология позволяет находить нужный адрес в приложении быстрее и проще, даже если, например, при вводе адреса допущена опечатка.
Как это работает: в поиске применяется разбивка фраз на токены — единичные слова. Деление происходит по пробелам, знакам пунктуации, буквенно-цифровым сочетаниям. Токены поискового запроса сравниваются с токенами адресных данных.
Тестирование нового поиска было огромной и сложной задачей. Работа проводилась по принципу «от простого к сложному». Сначала новый поиск был проверен на базовых адресных тестах, затем кейсы усложнялись и дополнялись, использовалось множество различных вариаций пользовательского ввода. Отдельно тестировали новый поиск в городах с самыми сложными адресами.
Теперь наши пользователи стали быстрее находить адрес в приложении и получать ответы от сервиса, время поисковой сессии значительно сократилось. Увеличилась конверсия поиска в создание заказа.