Обратная связь от пользователей и работа специалистов над качеством обслуживания помогает водителям более сознательно относиться к выполнению заказов, тем самым не только повышать свой рейтинг, но и получать дополнительные бонусы в виде чаевых.
Средний размер чаевых в такси с марта по июль увеличился на 5 рублей и превысил 37 рублей.
Большинство водителей работает с душой, пассажиры это чувствуют и благодарят.
Любопытно, что владельцы устройств на Android и iOS по-разному выражают благодарность. На заказах с Android-смартфонов пользователи сервиса оставляют чаевые в три раза чаще, но в основном минимальными суммами. А с iPhone вознаграждают водителей реже, зато щедрее.